Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Участие в предупреждении и ликвидации последствий ЧС в границах поселения..."

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

 

по предоставлению муниципальной услуги «Участие в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций в границах поселения, в т.ч. предоставление информации об организации и осуществлении мероприятий по гражданской обороне, защите населения и территории поселения от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также накопление, хранение материальных ресурсов, предназначенных для оповещения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.»

    

1.Общие положения

 

       Настоящий административный регламент (далее – Регламент) предоставления муниципальной услуги разработан  в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, и определяет порядок, сроки и последовательность действий                            ( административных процедур) по ее исполнению.

 

                                                    1.1. Основные термины и определения.

 

 1.1.1. Муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее - орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных  образований ;

 

          1.1.2. Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или  муниципальной   услуги   и  стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги;

 

1.1.3. Заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

 

                                                     1.2. Описание заявителей.

          Заявителем могут являться любые физические или юридические лица при обстановке, сложившейся в результате аварий, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которые могут повлечь или повлекли за собой человеческие жертвы, привели к состояниям, угрожающим жизни и здоровью людей или окружающей природной среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей сельского поселения Курумоч муниципального района Волжский Самарской области.

                                                   1.3. Место нахождения и почтовый адрес администрации сельского поселения -    исполнителя муниципальной услуги:

 

Адрес размещения: 443545 Самарская область, Волжский район, с. Курумоч, ул. Мира, дом № 10

Юридический адрес:443545 Самарская область, Волжский район, с. Курумоч, ул. Мира, дом № 10

Телефон/факс: 8 (846) 9989361

Официальный сайт:  www.kurumoch.samregion

Электронная почта: admspkurumoch@ya.ru        

 

Режим приема граждан:

понедельник : с 8-00 час.  до 16-00 час.

вторник : с 8-00 час.  до 16-00 час.

среда : с 8-00 час.  до 16-00 час.

четверг : с 8-00 час.  до 16-00 час.

пятница – с 8-00 час. до 15-00 час.

обед: с 12.00 до 12.48.

 

                                       2.Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

                                                 2.1. Наименование муниципальной услуги

      Муниципальная услуга «Участие в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций в границах поселения, в т.ч. предоставление информации об организации и осуществлении мероприятий по гражданской обороне, защите населения и территории поселения от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также накопление, хранение материальных ресурсов, предназначенных для оповещения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.»

 

                         2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Исполнителем муниципальной услуги является администрация  сельского поселения Курумоч .

                    

  2.3.  Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги.

 

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 12.02.1998 N 28-ФЗ "О гражданской обороне";

- Федеральным законом от 21.12.1994 N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера";

образований»;

-Уставом сельского поселения Курумоч;

-Постановлением главы сельского поселения Курумоч от 25 февраля 2009 №16 «Об утверждении Положения «Об организации и ведении гражданской обороны в сельском поселении Курумоч».

 

                          2.4. Результат предоставления муниципальной услуги:

Результатом осуществления муниципальной услуги является:

- выполнение задач в области гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в границах сельского поселения Курумоч.

.

                       2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:

 

   Срок предоставления муниципальной услуги - немедленно с момента регистрации поступившего заявления с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим административным регламентом.

         

                    2.6. Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги

.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

                       2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление на предоставление муниципальной услуги;

- документы, удостоверяющие личность заявителя.

 

                        2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

- отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме;

- предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;

- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.

.

                       2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

- письменное заявление гражданина о возврате документов, представленных им для получения муниципальной услуги;

- недостоверная информация для предоставлении муниципальной услуги.

 

      

  2.10. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении

 муниципальной услуги:

 

Заявление регистрируется в журнале регистрации обращений (заявлений) по предоставлению муниципальной услуги  в Администрации поселения.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.

 

                                   

                        2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата  предоставления муниципальной услуги

 

Очередь при подаче документов на получение муниципальной услуги отсутствует.

 

                       2.12. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга:

 

2.12.1. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заинтересованных лиц, обратившихся в администрацию за определенный период. На стоянке должно быть не менее 5 машиномест. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

2.12.2. Центральный вход в здание, где располагается Администрация поселения по рассмотрению обращений, должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы, телефонных номерах, а также системой вызова сотрудников администрации поселения для инвалидов-колясочников.

 2.12.3. Для ожидания приема гражданами, заполнения необходимых для предоставления муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками), которые обеспечиваются писчей бумагой, канцелярскими принадлежностями.

Места ожидания в Администрации поселения по рассмотрению обращений оборудуются  противопожарной системой, средствами пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.

2.12.4. Помещение, в котором осуществляется прием граждан, обеспечивается телефонной связью, компьютерной и  копировальной техникой.

2.12.5. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды.

На информационных стендах размещается следующая информация:

-график работы, контактные телефоны и адресах официальных сайтов и электронной почты администрации сельского поселения Курумоч и подведомственных бюджетных учреждений поселения, участвующих в процессе предоставления муниципальных услуг;

-график приема заявителей, номер кабинета, в котором предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

-исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур);

- текст административного регламента с приложениями;

- выдержки из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;

- требования к письменному запросу о предоставлении консультации, образец запроса о предоставлении консультации;

 - образцы заполнения.

 

 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

 

2.13.1. Доступность информации о порядке и стандарте предоставления муниципальной услуги,  об образцах оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещенных на информационных стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет,  в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

 

2.13.2. Доступность для копирования и заполнения в электронном виде форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

 

2.13.3. Возможность подачи заявителем с использованием информационно-коммуникационных технологий запрос о предоставлении муниципальных услуг, исполнении муниципальных услуг с необходимыми документами;

 

2.13.4. Возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления (исполнения) муниципальной услуги с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг;

 

2.13.5 Возможность получения заявителем  с использованием информационно-коммуникационных технологий результата предоставления муниципальной услуги, исполнения муниципальной услуги, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом;

 

2.13.6. Доступность информирования заявителей в форме индивидуального (устного или письменного) информирования; публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления муниципальной услуги;

 

2.13.7. Соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;

 

2.13.8. Соблюдение графика работы специалиста по мобилизационной работе с заявителями по предоставлению муниципальной услуги;

 

2.13.9. Бесплатность предоставления муниципальной услуги  для заявителей;

 

2.13.10. Бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

2.13.11. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

           -   непосредственно специалистом администрации сельского поселения Курумоч с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

           -   посредствам размещения в информационно-телекоммуникационных

сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

2.13.12. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

          -   достоверность предоставляемой информации;

          -   четкость изложения информации;

          -   полнота информирования;

          -   наглядность форм предоставляемой информации;

          -   удобство и доступность получения информации;

          -   оперативность предоставления информации.

 2.13.13. В любое время с момента приема документов,  либо после заполнения электронной заявки заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры  предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, средств Интернет, электронной почты или посредством личного обращения.

 2.13.14.  Консультация по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом администрации поселения  при личном контакте с заявителями, а также с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты.

          Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должен превышать 10 минут.

2.13.15.   При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу получения муниципальной услуги специалист обязан:

         -назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, предложить представиться собеседнику, выслушать суть вопроса;

         -подробно и в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения муниципальной услуги;

        -при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя компетентному специалисту;

        -избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации или авторитету организации, предоставляющей услугу;

        -соблюдать права и законные интересы заявителя.

          2.14. Показатели качества муниципальной услуги:

- Соответствие требованиям настоящего административного регламента;

- Соблюдение специалистом администрации сроков предоставления муниципальной услуги;

- Отсутствие обоснованных жалоб по вопросу предоставления муниципальной услуги;

- Отсутствие судебных актов, подтверждающих ненадлежащее исполнение административного регламента.

          2.15.  Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах

 

 2.15.1. Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» , иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

 

 2.15.2. Требования к заключению соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами и органами местного самоуправления устанавливаются Правительством Российской Федерации.

 

 2.15.3. В случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах может осуществляться исключительно в электронной форме.

 

 2.15.4. Методическое обеспечение деятельности многофункциональных центров (в том числе разработка методических рекомендаций по созданию таких центров и обеспечению их деятельности, типового регламента многофункционального центра, форм отчетности и порядка ее представления) и мониторинг деятельности многофункциональных центров осуществляются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

 

          2.16. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

 

Электронные обращения поступают в администрацию сельского поселения Курумоч на адрес электронной почты. Адрес электронной почты: admspkurumoch@ya.ru.

 

 Электронное обращение распечатывается, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением в соответствии с настоящим Административным регламентом.

 

 Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в электронном обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в электронном обращении.

 

          2.17.Требования к содержанию письменного обращения

 

2.17.1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

 

2.17.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

 

2.17.3. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. 2.16.4. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.

 

Осуществление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- регистрацию заявления на оказание муниципальной услуги;

- выполнение муниципальной услуги;

- извещение заявителя о выполнении заявленной муниципальной услуги.

3.2.1.Основанием для регистрации заявления на оказание муниципальной услуги является личное обращение заявителя к должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, либо получение указанным должностным лицом документов по почте(электронной почте).

Специалист администрации принимает уведомление, выполняя при этом следующие действия:

-устанавливает личность заявителя(в случае личного обращения заявителя);

-принимает документы;

-на втором экземпляре уведомления ставит роспись и дату приема документов от заявителя (при личном обращении);

-регистрирует документы;

-направляет документы на визу Главе администрации поселения;

Срок исполнения данного административного действия составляет не более одного рабочего дня.

Результатом исполнения административного действия при личном обращении заявителя является роспись о принятии до

3.2.2. Выполнение муниципальной услуги

 

3.2.3. Извещение заявителя о выполнении заявленной муниципальной услуги.

   

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

 

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами администрации сельского поселения Курумоч, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента.

4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы администрации поселения) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается постановлением Главы сельского поселения Курумоч.

 

 

5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) администрации сельского поселения Курумоч предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица (специалиста), либо муниципального служащего

 

       5.1. Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностного лица (специалиста) Администрации   сельского поселения Курумоч  предоставляющую муниципальную услугу в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

       5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,                            у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной муниципальными правовыми актами;

7) отказ Администрации   сельского поселения Курумоч, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица (специалиста) Администрации,  предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок        в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию   сельского поселения Курумоч, предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые Главой поселения, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно Главой поселения, предоставляющего муниципальную услугу. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу (специалисту) Администрации   сельского поселения Курумоч, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте (443545, Самарская область, Волжский район, с. Курумоч, ул. Мира,д.10), на электронный почтовый адрес (admspkurumoch@ya.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица (специалиста) органа, предоставляющего муниципальную услугу муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации  сельского поселения Курумоч, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица (специалиста) Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации   сельского поселения Курумоч, предоставляющую муниципальную услугу, должностного лица (специалиста) Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

        5.6. Жалоба, поступившая в Администрацию   сельского поселения Курумоч,  предоставляющая муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы Администрация   сельского поселения Курумоч, предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией   сельского поселения Курумоч, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, с момента подписания результата рассмотрения жалобы, указанного в Административном регламенте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с  Административным регламентом, незамедлительно направляет имеющиеся материалы  в прокуратуру  Волжского района.

5.10. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, жалоба остается без рассмотрения.

5.11. Если в письменной жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных   в нем вопросов, а заявителю, направившему жалобу, сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

5.12. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес воспроизводимы.

5.13. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Администрацию или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.14. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается                               о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи                                      с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.15. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу.

5.16. Гражданин может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Администрации, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, по электронной почте Администрации   сельского поселения Курумоч.

5.17. Гражданин вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие Администрации, и их должностных лиц                        в судебном порядке в соответствии с нормами гражданского судопроизводства.

     

Приложение N 1

к административному регламенту предоставления муниципальной

услуги "Участие в предупреждении и ликвидации последствий ЧС в границах поселения, в т.ч. предоставление информации об организации и осуществлении мероприятий по гражданской обороне, защите населения и территории поселения от ЧС и природного и техногенного характера, а также накопление, хранение материальных ресурсов, предназначенных для  оповещения и ликвидации ЧС"

 

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

 

┌─────────────────────────────────────────────────────┐

│ Прием заявления на выполнение муниципальной услуги                                                    │

└───────────────────────────┬─────────────────────────┘

                                                                                \/

┌─────────────────────────────────────────────────────┐

│  Регистрация заявления на выполнение муниципальной                                                      │

│                       услуги                                                                                                                    │

└───────────────────────────┬─────────────────────────┘

                                                                                \/

┌─────────────────────────────────────────────────────┐

│    Доклад о поступлении заявления на выполнение                                                               │

│                муниципальной услуги                                                                                              │

└───────────────────────────┬─────────────────────────┘

                                                                                \/

┌─────────────────────────────────────────────────────┐

│           Выполнение муниципальной услуги                                                                             │

└───────────────────────────┬─────────────────────────┘

                                                                                \/

┌─────────────────────────────────────────────────────┐

│Извещение заявителя о выполнении муниципальной услуги                                                │

└─────────────────────────────────────────

Список подразделов:

31 января 2014 года
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Организация транспортных услуг населению по перевозке пассажиров на территории сельского поселения Курумоч»
31 января 2014 года
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача юридическим и физическим лицам справок, подготовка документов для отделения УФМС России по Самарской области в Волжском районе, выписок из похозяйственных книг, домовых книг населенных пунктов сельского поселения Курумоч»
30 января 2013 года
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Участие в предупреждении и ликвидации последствий ЧС в границах поселения..."